Responsável pela loja
Carregando dados cadastrais…
1. Quem controla os dados
A empresa identificada acima é a controladora dos dados tratados pela loja ARTi3D e decide as finalidades e os meios desse tratamento.
2. Dados tratados
- cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e credenciais protegidas pelo provedor de autenticação;
- compra e entrega: endereço, itens, valores, histórico, prazos e rastreio;
- personalização: briefing, fotos de pessoas ou animais, nomes, número e texto da caixa;
- financeiro: status das parcelas e comprovantes enviados para conferência manual;
- técnicos e segurança: IP, dispositivo, registros de acesso, auditoria e cookies essenciais;
- atendimento: mensagens, solicitações e decisões do fluxo do pedido.
3. Finalidades e bases legais
Usamos os dados para criar e proteger a conta, analisar pedidos, elaborar propostas, modelar e produzir peças, receber pagamentos, entregar, prestar atendimento, prevenir fraude e cumprir obrigações. Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em contrato e procedimentos preliminares, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado ou consentimento. O uso promocional de fotos depende de autorização separada e opcional.
4. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com prestadores de autenticação, hospedagem, armazenamento, pagamento, comunicação e transporte. Não vendemos dados pessoais. Autoridades podem recebê-los quando houver obrigação legal ou ordem válida.
5. Fotos e arquivos
Referências e comprovantes não são destinados a exposição pública. Aplicamos acesso restrito e validações de upload. O cliente deve evitar dados desnecessários e garantir autorização das pessoas retratadas; no caso de criança ou adolescente, o envio deve ser realizado ou autorizado por responsável legal.
6. Retenção e descarte
Os dados são mantidos pelo período necessário ao pedido, atendimento, garantia, prevenção de fraude e obrigações legais. Depois, são eliminados ou anonimizados, salvo conservação autorizada ou exigida por lei.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, auditoria, autenticação e armazenamento privado. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação e revisão de decisões automatizadas. Também pode revogar consentimento sem afetar tratamentos anteriores legítimos.
9. Como solicitar
Use os canais da identificação acima ou a página de Atendimento. Para proteger seus dados, poderemos confirmar sua identidade. Se a solicitação não for resolvida, você pode procurar órgãos de defesa do consumidor ou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.